26日下午，记者先是致电信阳市12345热线反映信阳护琛家政涉嫌参与服务的情况，电话中工作人员将记者反映的情况进行了登记，并告知记者，“如果有违法机构进行营利的话建议是先报警，如果警察那边未受理的话可以随时来电帮您立即反映这个情况。”

　　随后，记者又联系到信阳浉河区卫生计生监督所稽查室进行反映，电话中一位工作人员表示将会把记者反映的情况进行登记家政，“安排有关科室去看了。”该工作人员告诉记者，到时科室也会跟你联系，帮忙配合提供有关证据。